钱包与 Web3 使用常见问题

imtoken 官网集中提供移动端钱包、多链资产、网络切换、转账收款、交易记录、DApp、EVM、Layer2、安全和 PoS 相关知识。不同网络与第三方服务的规则可能变化，因此实际操作前仍应核对网络、合约、费用与服务页面。

完整抄写助记词并离线保存，不截图、不上传云盘、不发送给他人。备份时核对顺序和完整性，恢复验证只应在可信钱包环境中进行，不要在网页或陌生客服提供的页面中输入助记词。

私钥通常控制具体地址的签名能力，助记词常用于派生和恢复一组钱包账户。两者都属于高敏感凭证，一旦泄露都可能导致资产控制权被他人获得，因此都不应提交给第三方。

同名资产可能同时存在于多条网络，部分地址格式也会相似。发送网络与接收方支持网络不一致时，资产可能无法按预期到账。应同时核对资产、网络、地址、金额和 Gas。

Gas 主要用于支付区块链网络执行交易或合约的资源成本，不同网络规则不同。第三方服务也可能另外收取服务费用，应在确认前区分网络费用与服务费用，并以实际提示为准。

提交交易后复制交易哈希，在对应网络的区块浏览器中查询。可查看发送地址、接收地址、区块高度、Gas 和确认状态。必须选择正确网络，因为不同链的交易记录彼此独立。

链上地址是公开的，陌生人可以向地址发送代币或 NFT。陌生资产不代表需要处理，也不代表具有价值。不要为了兑换或删除陌生资产而连接未知网站或签署不理解的合约。

单纯连接通常不等于资产转移，但连接后网站可以继续发起签名、授权或交易请求。每个请求都应单独阅读和核对，尤其关注代币授权额度、合约地址和签名内容。

无限授权允许某个合约在较大或近似无限的额度范围内调用指定代币。它可以减少重复授权，但也扩大潜在风险范围。建议只授权完成当前任务所需额度，并定期取消不再需要的权限。

检查域名来源与地址栏，不依赖搜索广告、陌生群聊短链和未知二维码。仿冒站可能复制品牌视觉。若页面要求输入助记词、私钥或安装远程控制软件，应立即停止。

主网与 Layer2 属于不同的执行环境，资产跨层时通常需要经过桥接或特定消息流程。不同网络的进入、退出和确认机制不同，应核对来源网络、目标网络和桥接服务。

不能这样判断。多个 EVM 网络可能使用相同格式甚至相同账户地址，但链上资产和交易记录仍然独立。发送前需要确认双方使用的是同一网络或正确的跨链路径。

不保证。奖励会受到网络规则、验证器表现、服务费用和网络状态等因素影响，数字资产价格也会波动。部分参与方式还存在智能合约、第三方服务、退出等待和惩罚风险。

先停止继续签名、授权和转账，保存交易哈希、公开地址、网址与截图等非敏感信息，然后在可信设备中检查授权与交易记录。不要按照陌生人指示提供私钥或转移到所谓安全地址。

不会。助记词和私钥应始终由用户本人掌握。任何以账户验证、资产恢复、安全升级、空投或客服处理为由索取这些信息的行为都应视为高风险，并立即停止。