品牌定位
imtoken 面向需要了解多链钱包、网络切换、转账收款、DApp 和 PoS 的用户，提供产品说明与知识内容。官网不以夸张数据或收益承诺代替可核对的使用信息。
重点提醒： 所有涉及资产和网络的操作都应由用户独立判断。
产品理念
产品信息围绕清晰、可核对与风险意识组织。钱包界面用于帮助用户读取和发起链上操作，但资产最终状态仍由对应网络记录。
重点提醒： 理解链上事实比只依赖界面提示更重要。
多链知识与安全教育
网络中心解释公链、EVM、Layer2 与 Gas，安全中心聚焦助记词、私钥、授权、防骗和设备环境。学习内容希望帮助用户形成可重复使用的核对习惯。
重点提醒： 安全教育不等于对任何资产结果做保证。
用户支持与服务原则
支持内容聚焦问题信息整理、交易记录核对、安全举报与产品建议。未提供真实联系方式时，官网不会编造电话、邮箱、地址或许可信息。
重点提醒： 处理问题时也不应要求用户提交助记词或私钥。
安全与风险提示
助记词和私钥由用户自行保管，imtoken 官方人员不会索取这些信息。转账前请核对网络、地址和金额；链上转账通常无法由钱包单方面撤回。第三方 DApp、智能合约与网络服务可能存在额外风险，授权前请阅读权限范围并及时取消不需要的授权。